سياسة الاستبدال والاسترجاع

1-شروط الاستبدال:

• يمكن استبدال المنتج إذا كان تالفاً أو معيباً خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع جميع العبوات الملحقة.

2-شروط الاسترجاع:

• يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام إذا لم يتم استخدامه.
• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حالة وجود عيب في المنتج.

3-إجراءات الاستبدال والاسترجاع:

• قم بالتواصل مع خدمة العملاء عبر [رقم الهاتف/البريد الإلكتروني].
• يُرجى تقديم فاتورة الشراء وصور للمنتج.

4-ملاحظات:

• لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
• المنتجات المخفضة قد تكون غير قابلة للاسترجاع.